①携带办理的有效证件去营业厅更改。 无线固话 http://02510010.cn

②拨打10010客服热线获取 无线固话 http://02510010.cn

③通过网上营业厅获取：部分地区智能网用户暂不支持密码重置功能，获取方法同后付费用户的“通过网上营业厅获取”。无线固话 http://02510010.cn